KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, web sitemiz (Rana Studio dahil), WhatsApp ve telefon üzerinden işlediğimiz kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Son güncelleme: [TARİH]

1. Veri sorumlusu

• Unvan: Rana Boya ve Dekorasyon
• Adres: İncirli Caddesi 62/B, Yıldırım / Bursa
• Vergi dairesi ve numarası: [VERGİ NO]
• E-posta: [E-POSTA]
• Telefon ve WhatsApp: 0501 579 05 26

2. İşlediğimiz kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası; WhatsApp üzerinden yazışırsanız WhatsApp profil adınız.
• Görsel veriler: Rana Studio’ya ya da WhatsApp’a gönderdiğiniz oda fotoğrafları ve bu fotoğraflardan üretilen tasarım görselleri.
• Talep bilgileri: seçtiğiniz oda ve işler, malzeme tercihleri, tahmini ölçüler, iş listesi ve tahmini fiyat; keşif istemeniz halinde keşif adresi ve randevu bilgisi.
• Yazışma kayıtları: WhatsApp yazışmaları ve telefon görüşmelerinde paylaştığınız bilgiler.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı ve sunucu kayıtları.

Oda fotoğraflarınızda kişi, kimlik belgesi, ekran, evrak ya da sağlık bilgisi gibi kişisel veri içeren unsurların bulunmamasını rica ederiz. Tasarım için yalnız odanın kendisi gereklidir.

3. İşleme amaçları

• Rana Studio’da oda fotoğrafınızı incelemek, yenilenmiş tasarım görselini üretmek, iş listesini ve tahmini fiyatı hazırlamak,
• Talebiniz üzerine sizinle telefon ya da WhatsApp üzerinden iletişime geçmek ve ücretsiz keşif randevusu planlamak,
• Keşif, 3D çizim ve teklif hazırlamak; sözleşme kurulursa işi yürütmek, teslim etmek ve sonrasında iletişimi sürdürmek,
• Fatura, muhasebe ve resmi kurum talepleri gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, hizmetlerimizi ve Rana Studio’nun doğruluğunu geliştirmek,
• Yalnız açık rızanız varsa: yeni hizmetler, kampanyalar ve tasarım önerileri hakkında sizi bilgilendirmek.

4. Hukuki sebepler

• KVKK md. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. Rana Studio tasarımı, iletişim, keşif, teklif, sözleşme ve uygulama bu sebebe dayanır.
• KVKK md. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. Fatura ve muhasebe kayıtları bu sebebe dayanır.
• KVKK md. 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. Site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, talep kayıtlarının tutulması ve hizmetin geliştirilmesi bu sebebe dayanır.
• KVKK md. 5/1, açık rıza: Pazarlama amaçlı iletişim. Ticari elektronik iletiler için 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında ayrıca onayınız alınır.
• KVKK md. 9: Yurt dışına aktarım; aşağıda 6. bölümde açıklanmıştır.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki Rana Studio ve iletişim alanları aracılığıyla elektronik ortamda, WhatsApp yazışmaları ve telefon görüşmeleriyle, keşif sırasında yüz yüze; otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır. Çerezlerle ilgili bilgi için Çerez Politikası’na bakabilirsiniz.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Yurt içinde, yalnız ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde:

• Uygulamada görev alan ustalar ve tedarikçiler (ör. ölçü ve montaj için adres ve iletişim bilgisi),
• Doğalgaz tadilat projesi gereken işlerde Bursagaz yetkili firma ve mühendisi ile Bursagaz (proje ve onay süreci için),
• Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları, hukuki uyuşmazlık halinde avukatlar,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep halinde).

Yurt dışına:

• Rana Studio’da fotoğraf inceleme ve görsel üretimi için kullandığımız yapay zekâ hizmet sağlayıcısı: [SAĞLAYICI ADI VE ÜLKESİ],
• Web sitesi ve verilerin barındırıldığı bulut hizmet sağlayıcısı: [SAĞLAYICI ADI VE ÜLKESİ],
• WhatsApp üzerinden yazışmanız halinde WhatsApp hizmet sağlayıcısı; bu yazışmalar ayrıca sağlayıcının kendi gizlilik koşullarına tabidir.

Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, oda fotoğraflarınız ve talep bilgileriniz yurt dışına aktarılır. Aktarım, KVKK md. 9 kapsamında açık rızanıza ve/veya sağlayıcılarla imzalanan standart sözleşme gibi uygun güvencelere dayanılarak yapılır. Açık rıza vermemeniz halinde Rana Studio’nun fotoğraf işleme özelliğini kullanamazsınız; bu durumda talebinizi telefonla ya da yüz yüze keşifle karşılarız.

7. Saklama süreleri

• Rana Studio fotoğrafları ve üretilen görseller: talebiniz sözleşmeye dönüşmezse son işlemden itibaren en geç [12 AY]; sözleşme kurulursa proje dosyasıyla birlikte aşağıdaki sürelerde.
• İletişim ve talep kayıtları: son iletişimden itibaren [24 AY].
• Teklif, sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuattaki saklama süreleri ve zamanaşımı süreleri boyunca.
• Pazarlama izni: rızanızı geri alana kadar.
• Sunucu ve güvenlik kayıtları: [6 AY].

Süre sonunda verileriniz Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

8. Haklarınız (KVKK md. 11)

Veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

9. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• İncirli Caddesi 62/B, Yıldırım / Bursa adresine ıslak imzalı dilekçeyle bizzat ya da noter aracılığıyla,
• [KEP ADRESİ] adresine kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla,
• Daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden [E-POSTA] adresine.

Başvurunuzda ad soyad, yazılı başvuruda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport ya da kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konusu bulunmalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması ya da süresinde cevap verilmemesi halinde KVKK md. 14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Açık rıza metinleri

Aşağıdaki onaylar ayrı ayrı istenir ve hizmet almanın şartı değildir.

• Yurt dışına aktarım: Rana Studio’ya yüklediğim oda fotoğraflarının ve talep bilgilerimin, tasarım görselinin üretilmesi ve barındırılması amacıyla yurt dışındaki yapay zekâ ve bulut hizmet sağlayıcılarına aktarılmasına; bu ülkelerde Türkiye’deki ile aynı düzeyde koruma bulunmayabileceği konusunda bilgilendirilmiş olarak açık rıza veriyorum.
• Pazarlama iletişimi: Rana Dekorasyon’un yeni hizmetler, kampanyalar ve tasarım önerileri hakkında bana telefon, SMS ve WhatsApp üzerinden ulaşmasına açık rıza veriyorum ve ticari elektronik ileti almayı kabul ediyorum.